网易云旗下有很多游戏，在网易云游戏平台中体验的时候，如果充值会员卡可以享受无限的游戏时长，但是在误冲会员之后，也可以退款会员，接下来小编为大家带来了详细介绍。
1、打开网易云游戏app，进入之后点击【我】，然后找到【帮助与反馈】；
2、点击进入帮助与反馈界面，然后点击右上角的【写】按键；
3、然后选择游戏类型(手游/pc)，随便选择就可以，问题类型写【其他】；
4、在下面的输入框中写【网易云游戏会员卡退款服务】，之后等待官方给发短信；
5、返回主界面，在右上角收到信息之后，和客服沟通反馈情况，基本就可以退款了。
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